راهکار سازمانیگپ تل سازمانی
گپ تل سازمانی
سیستم مدیریت و گزارشدهی مراکز تماس
با گپتل سازمانی، مرکز تماس خود را با گزارشهای پیشرفته، یکپارچهسازی با سانترالهای مختلف و پشتیبانی اختصاصی ارتقا دهید.
سازگاری با:
Issabel
Asterisk
Avaya
Cisco
Omlic
فرآیند
چگونه کار میکند؟
۱
اتصال به مرکز تماس
با چند کلیک به سانترال یا مرکز تماس خود متصل شوید.
۲
پردازش دادهها
دادههای تماس بهصورت امن جمعآوری و پردازش میشوند.
۳
گزارشدهی پیشرفته
گزارشهای تحلیلی و داشبوردهای زنده را دریافت کنید.
ویژگیها
امکانات گپ تل سازمانی
گزارشهای تحلیلی
داشبوردهای زنده و گزارشهای تفصیلی از تماسها، عملکرد اپراتورها و صفها.
یکپارچهسازی با سانترال
اتصال به Issabel، Asterisk، Avaya و سایر پلتفرمهای مرکز تماس.
مدیریت اپراتورها
تعریف نقشها، محدودیت دسترسی و نظارت بر عملکرد تیم.
ضبط و کیفیت تماس
ضبط خودکار تماسها و ارزیابی کیفیت برای بهبود خدمات.
امنیت و حریم خصوصی
دادهها در سرورهای امن ذخیره و با رمزنگاری منتقل میشوند.
راهاندازی سریع
در کمتر از یک روز مرکز تماس خود را به گپتل سازمانی متصل کنید.
چرا گپ تل سازمانی؟
- بدون نیاز به سختافزار
- راهاندازی سریع
- گزارشات کامل
- پشتیبانی ۲۴ ساعته
| ویژگی | گپ تل | دیگران |
|---|---|---|
| شماره داخلی بیشمار | ||
| تماس همزمان | ||
| برقراری تماس | ||
| گوشیهای تحت شبکه | ||
| گزارشدهی پیشرفته | ||
| یکپارچهسازی CRM |
آماده ارتقای مرکز تماس خود هستید؟
همین الان دموی رایگان دریافت کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید.